PRIVACYVERKLARING
Zo ga ik om met jouw gegevens
Laatst bijgewerkt op 9 november 2026
In deze privacyverklaring lees je welke gegevens ik van je verwerk via mjcoacht.nl, mijn gidsen, trainingen, mails, Instagram en mijn 1:1 begeleiding. Je leest ook waarom ik dat doe, met wie ik ze deel en welke rechten je hebt. Ik verwerk alleen wat nodig is, ik vraag toestemming als dat moet en ik ga zorgvuldig om met alles wat je met me deelt.
1. Wie ben ik
Ik ben Monique Jansen en ik werk onder de naam Monique Jansen Coaching en begeleiding. Online ben je me misschien tegengekomen als MJ Coacht, via mjcoacht.nl en @mjcoacht. Ik ben verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.
KVK-nummer: 76509494
E-mail: [email protected]
2. Welke gegevens ik verwerk en waarom
Als je iets koopt
Je naam, e-mailadres, eventueel je adres en de gegevens van je bestelling. Ik gebruik die om je bestelling te leveren, je een factuur te sturen en mijn administratie bij te houden. Je betaling loopt via een betaalprovider. Ik zie zelf geen bankgegevens of creditcardnummers.
Als je je inschrijft voor mijn mails
Je naam en e-mailadres, en of je mijn mails opent en op links klikt. Zo kan ik je mijn mails sturen en ze beter laten aansluiten op wat je interessant vindt. Dit doe ik alleen met jouw toestemming. Uitschrijven kan altijd, onderaan elke mail.
Als je een online training volgt
Je naam, e-mailadres, je account in de online leeromgeving, je voortgang en wat je eventueel in de community deelt. Die gebruik ik om je toegang te geven en je te begeleiden.
Als je contact met me opneemt
Wat je me stuurt via e-mail, een formulier of een bericht op Instagram. Dat gebruik ik om je vraag te beantwoorden.
Als je via Instagram iets aanvraagt
Reageer je op een post met een woord om iets toegestuurd te krijgen, dan verwerk ik je Instagram-naam en je bericht om je te sturen wat je hebt gevraagd.
Als je 1:1 begeleiding krijgt
Je contactgegevens, afspraken en wat je in de gesprekken vertelt over jezelf, je dochter en jullie gezin. Soms is dat gevoelige informatie, bijvoorbeeld over welzijn of gezondheid. Ik gebruik die alleen om je goed te begeleiden, ik bewaar ze zorgvuldig en ik deel ze niet met anderen zonder jouw toestemming.
3. Kinderen
Mijn gidsen, trainingen en mails zijn voor ouders. Ik verzamel via mijn website niet bewust gegevens van kinderen. Begeleid ik een meisje 1:1, dan gebeurt dat alleen met toestemming van haar ouder of verzorger, en bespreek ik vooraf met jou hoe ik met haar gegevens omga.
4. Met wie ik gegevens deel
Ik verkoop je gegevens nooit. Ik werk wel met een aantal diensten die gegevens voor mij verwerken. Met hen zijn afspraken gemaakt over beveiliging en geheimhouding.
- Plug&Pay (Nederland): website, checkout en orderverwerking
- Betaalprovider via Plug&Pay (Nederland): afhandeling van betalingen
- ActiveCampaign, via Mailblue (Verenigde Staten en Nederland): e-mailmarketing en klantbeheer
- Huddle (Nederland): online leeromgeving en community
- ManyChat (Verenigde Staten): automatische berichten via Instagram
- Meta (Ierland, met doorgifte naar de Verenigde Staten): Instagram en Facebook
- Anthropic (Claude) (Verenigde Staten): AI-ondersteuning bij mijn werk
- Microsoft 365 (Ierland, opslag mogelijk ook in de Verenigde Staten): e-mail, agenda en documenten
- Google Drive (Ierland, opslag mogelijk ook in de Verenigde Staten): documentopslag
- Notion (Verenigde Staten): planning en notities
- Trello (Verenigde Staten): planning
- Netlify (Verenigde Staten): hosting van online werkboeken
- Mijn boekhouder (Nederland): boekhouding en belastingaangifte
Daarnaast deel ik gegevens alleen als de wet mij daartoe verplicht.
5. Gegevens buiten de Europese Unie
Een deel van deze diensten is gevestigd in de Verenigde Staten. Worden jouw gegevens daarheen doorgegeven, dan gebeurt dat op basis van passende waarborgen, zoals het EU-US Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
6. AI-verwerking
Voor mijn werk maak ik gebruik van AI, waaronder Claude van Anthropic. Ik gebruik dat onder meer om teksten te schrijven, gegevens te structureren, samen te vatten of te analyseren en om mijn werk te ondersteunen.
Afhankelijk van de dienstverlening kan ik systemen waarin persoonsgegevens staan, zoals mijn e-mail-, klant-, agenda- of projectomgeving, koppelen aan deze AI-tools. Daarbij verwerk ik alleen gegevens die nodig zijn voor het doel, en ik blijf zelf verantwoordelijk voor die verwerking.
Wat je mij vertelt in 1:1 begeleiding over je dochter of je gezin, deel ik niet met AI-tools.
7. Hoe lang ik gegevens bewaar
- Bestellingen en facturen: 7 jaar, omdat de wet dat verplicht
- Mailinglijst: tot je je uitschrijft. Opent iemand mijn mails lange tijd niet meer, dan verwijder ik die gegevens
- Account in de online leeromgeving: zolang je toegang hebt tot je training
- Contactberichten: tot je vraag is afgehandeld, daarna maximaal 1 jaar
- Gegevens uit 1:1 begeleiding: tot 2 jaar na ons laatste contact, tenzij je eerder vraagt ze te verwijderen
8. Cookies
Mijn website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de site en de checkout goed te laten werken. Op dit moment plaats ik geen marketingcookies. Ga ik dat in de toekomst wel doen, dan vraag ik daar eerst toestemming voor.
9. Beveiliging
Ik neem passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang. Alleen ik heb toegang tot je gegevens, mijn accounts zijn beveiligd en ik werk met diensten die hun beveiliging op orde hebben.
10. Jouw rechten
Je mag altijd:
- vragen welke gegevens ik van je heb (inzage)
- gegevens laten aanpassen of aanvullen
- gegevens laten verwijderen, voor zover de wet mij niet verplicht ze te bewaren
- je toestemming intrekken, bijvoorbeeld voor mijn mails
- bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens
- je gegevens opvragen om ze aan een ander over te dragen
Stuur je verzoek naar [email protected]. Ik reageer binnen vier weken. Om zeker te weten dat ik de juiste persoon help, kan ik je vragen wie je bent.
11. Een klacht
Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga? Laat het me eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
12. Wijzigingen
Ik pas deze privacyverklaring aan als mijn werkwijze verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst is gebeurd.
13. Contact
Monique Jansen Coaching en begeleiding
KVK 76509494
[email protected]
mjcoacht.nl
MJ Coacht
Monique Jansen, opvoedspecialist en trainer. Voor ouders die rustig willen blijven als het botst met hun dochter van 8 tot 12.
© 2026 Monique Jansen Coaching en begeleiding